Meldestelle für alle sicherheitsrelevanten Angelegenheiten

Wie melde ich eine sicherheitsrelevante Angelegenheit?

Sie können uns eine sicherheitsrelevante Meldung, wie entdeckte Unregelmäßigkeiten oder Missbrauch der Eisenbahninfrastruktur bzw. Eisenbahnfahrzeugen, entweder direkt über E-Mail oder mittels dem elektronischen Meldeformular (siehe unten) bekanntgeben.

Welche Informationen werden benötigt?

Bitte übermitteln Sie eine möglichst vollständige Beschreibung der Situation. 

Wenn möglich 

• der Name der betroffenen Person(en)
• der Zeitraum
• sonstige relevante Informationen 
• relevante Unterlagen oder Beweise

Je mehr Informationen uns zur Verfügung stehen, desto besser ist die Chance, angemessene Maßnahmen treffen zu können und die Sicherheitsleistung der HSL Logistik Austria GmbH zu verbessern.

Was passiert mit ihrer Meldung?

Sofern Sie darum gebeten und uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen haben, erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung. Die Meldung wird schnellstmöglich bearbeitet und treten weitere Fragen auf, kontaktieren wir Sie nur dann, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten übermittelt haben. Dabei dürfen wir Ihnen nicht sagen, welche Maßnahmen wir aufgrund Ihrer Meldung tätigen werden. Dies hängt mit unserer Verpflichtung zusammen, die Vertraulichkeit der Untersuchung und die persönliche Integrität der möglicherweise beteiligten Person(en) nicht zu gefährden. 

Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihre Meldung gründlich nachgehen werden. Jede Meldung wird von uns geprüft und wir werden feststellen, ob es genügend Anhaltspunkte für die Einleitung einer Untersuchung gibt.

Schutz der Vertraulichkeit

Die Wahrung der Vertraulichkeit im Umgang mit jeder einzelnen Meldung ist unsere höchste Priorität. Deshalb werden wir unser Möglichstes tun, um die Identität des Informanten zu schützen und sicherzustellen, dass diese innerhalb und außerhalb der Organisation nicht bekannt wird.

Danksagung an Informanten

Wir möchten uns hiermit für Ihre getätigte Meldung bedanken. Sie haben durch Ihre Meldung dazu beigetragen die Sicherheit im Betrieb der HSL Logistik Austria zu verbessern.